如何用“最优价格保证”免费，倒贴住酒店（上）喜达屋，凯悦，万豪，希尔顿和洲际
此文章为老帖重贴，这次加入对希尔顿和洲际最优价格保证的介绍
新手第一次阅读可能会觉得很复杂，但是如果慢慢理解的使用，你可能将酒店的价格降到很低，白住，甚至倒贴。比如说我曾经以80美金的价格含税住苏梅万丽，还有积分拿到。以30美金的价格住美国一家万豪旗下酒店1年，还有积分拿，实际都等于白住了。而 希尔顿则倒贴了我钱去住。。。等等等等。
这年头，各连锁酒店为了少给第三方预订网站点分红，都有最好价格保证， 就是说，保证他们的自己官方网站上价格最便宜，让你在他们自己官网订房.如果在第三方网站你能找到同一房间更便宜的价格，他们会给你那个最便宜的价格外加一些折扣，奖励，这些额外的奖励有的可以让你白住，甚至倒贴住店。我这里就简单介绍一下喜达屋，凯悦，万豪，希尔顿和洲际,其它集团由于不是特别给力或者条条框框特别多，在这里就不详细阐述了
玩最好价格保证需要去到第三方网找更低的价格，那么一下2个网站给大家提供了方便
1www.wego.cn（这是俺的新研究成果，目前地球上最牛逼酒店价格搜索引擎）
2 www.kayak.com
2个都要用，因为互补
下面开始介绍
1 喜达屋: 喜达屋最好价格保证的好处就是，你不用先预订再申请最好价格保证，而是可以先申请,如果批了在预订，一般批准时间很快，说是24小时，但是一般几个小时就回复了。批了以后，你再去做预订，预定好了后，把预订号回复那个批准你的邮件，一切都搞定了。 怎样申请呢？ 当你找好第三方的价格后，到这里去贴写个表格就好了，表格里有让你选，你是要额外2000点还是额外10%，我一般都选2000点，除非酒店价格本来就很高，额外10%可以省得钱足够让我自己在赚到2000点。
那么你需要注意的，要想被批准，你的房间和取消条件要一样，也就是说，你在喜达屋网站看到个100美金一晚的酒店，可以随时取消，那么你在expedia.com看到的同一家酒店同一个晚上只要90美金，但是需要预付款，这种是不会被批准的。还有你看到个100美金一晚的酒店，是套房，但是expedia.com90美金的是标准间，那么也是不会被批准的。
喜达屋的这个最好价格保证有几点比较好
- 回复速度快
- 对第三方网站要求不是特别严格
2 万豪：万豪的最好价格保证需要先预订，然后在预订的24小时内的申请，好是因为回复速度快，且对第三方网站要求不是特别严格，但是需要能马上确认房间，北美境外的酒店不能是那种说什么需要打印voucher入住的网站。但是就像我前面的说的， 房型和取消条款要一致，完成预定后，填写这个表格申请，如果批准，你会被Match到相同的价格而且外加25%的折扣
上面2家酒店有个特别特殊地方，就是除了在第三方预定网站找到更低的价格可以使用最优价格保证以外，在自己酒店官网，电话预定甚至酒店直接订如果能订到更低的价格，也能被批准。有人会问？我说梦话呢，酒店官网不是吧最低的价格都显示出来了吗？我怎么还在官网找更低价格？万豪的规定是，如果同样的房型，取消条款，你能订到更低的且不需要任何附加条件的，但是外人看不见的价格就算。
3 凯悦：
凯悦的最好价格保证也和喜达屋有个共同特点，就是不用先预定，但是不好的是，你必须打电话去批.(1-888-964-9288) or 402-593-5445 (between 7:00 am to 2:00am 美国中部时间, 7 days a week).如果电话上批准，你会被Match到一样的价格，再额外减掉20%。 你可以先预订，再打电话，或直接打电话问这个能不能批准，能的话就在电话上直接定了。 凯悦的除了基本要求和喜达屋一样以外，对其它各方面较宽松。
4希尔顿：相比较于上面3家，希尔顿对最优价格保证的要求严格了许多，比如说对房间的房型的描述， 还有预定网站的订房方式，必须是那种订房网站马上确认的，而且也不是那种说什么需要打印voucher入住的网站。
申请的过程是，在预定完酒店后,去填写这个表申请就好了。虽然很难被批准，但是也有不少成功案例，被批准后，除了给予同样的价格以外，如果酒店是北美的，希尔顿集团会在你退房之后给你快递一张$50美金的运通支票，如果是其它地区的酒店，希尔顿会直接再预定里减掉50美金。
5 洲际：我早期没有介绍过, 因为当时的最优价格保证不值得一搞，现在改了，说是，如果你的申请被批准，你的第一个晚上免费。如果你只住一个晚上，那等彻底白住了。
洲际集团的要求是，当预定完毕后，在24个小时内提交这个表格，或者打电话， 个人认为电话比较靠谱，因为表格有收不到的时候。那么如果使用电话，批准与否电话上就会有结论。虽然新的条款刚刚实施没多久，但是现在变得严格了，除了上面4家集团都有的规定以外，还有每个人30天之内只能批准1个，第三方预定网站和洲际预定的价格货币必须相同。除此之外，另外一个问题就是，批准后你虽然免费入住，但是洲际集团是需要和酒店沟通，去把你订的价格变成0，特别是预付的价格，那么如果沟通失败，洲际集团的解决方法就是你按照正常的价格去住，然后回来给你寄一张支票退你钱。美国的支票在中国只要名字一样是可以在银行办理托收存款的，就是时间有点长且有些手续费。 总的来讲，洲际是为了增加过程的复杂度而达到只赚吆喝不赔本的效果。
任何酒店集团的最优价格保证都是有人为来决定批准或不批准的，除了上面提到的因素，人为也是因素，有的人严格有的人宽松。但是如果你熟练掌握技巧，你被批准几率就很大
俗话说，师父领进门，修行靠个人，我能说的就这些了，剩下靠大家联系和领悟了
下半部分我会介绍一下Expedia，毕竟，没有酒店连锁的地方，这个就王道呀。
这个许多时候很难界定，比如说喜达屋，在官网上订房没有显示是不是含早餐，打预订电话，说不含早，早餐需要另外加，但是在其他第3房的网站上，只有含早餐的价格，这个不能算想同条件了吧？
请问我一个月前住的hilton还能price match么
因为我现在发现跟我一起住过的哥们订到的hilton，同一个，
价格竟然比我低不少，
当然不行，match是要在预订后的24小时内申请
英文版的飞客比价网站:
English Price Compare for flyer
http://www.ehotel.flyertea.com/
[…] 上次说了各大连锁的最好价格保证，下面来说说expedia.com 和 travelocity.com的。出门不可能总遇上连锁的酒店，要是去了山沟沟里头，没有连锁也要住店呀。 […]
问个问题，我定了同一酒店几个不同时间晚上，都是含早的，后来看到携程同样含早的便宜70元每晚，就申请了BRG，说是携程含税价不能通过。好，携程英语网站的价格不含税，我又重新提交。这回，5次预定通过了一次，其他一次说他们的网站是一个套餐，携程的也是，所以价格相同也不能通过，三次说她看不到携程有低的价格（我查了一下价格明明在的）。他们这样的理由合理吗？我可不可以回信再次申请？
@yuping,接着申请,应该都能过的！
我现在看了一下，SPG官网刚刚又有了个跟携程一样的580的价，可能是因为我其中一个成功的BRG才改的，这回肯定要答复我说我们的价格和携程一致，不能通过了。
你当时有没有留screen shot?
这国内酒店反映也太快了，俺们这里，让我搞了半年才反映过来，哈哈
然后携程的价格刚刚也调高了。晕，不玩了。这个BRG的人员故意拖时间让酒店协调价格嘛！
没有，谁想到它会这样快，气死我也。哈哈
国外的酒店反应都很慢的，我朋友这阵子泰国住快一个月，2家酒店来回倒腾，24天24个BRG，加8个免费房。我想酒店都要讨厌他了，整天为这个BRG被批评，可是为什么傻到现在不协调价格呢？
刚才看了一下，刘总说的那两个网站太强大了！
万豪的也要instant confirmation,agoda之类要voucher的都不行
@chris81 and kevinZ, 谢谢提醒，我万豪都是用自己的网站去批自己的网站的BRG, 哈哈哈哈哈
不得不说expedia可以说是最贵的 比什么travelocity orbtiz hotels都贵 不知道为什么要说expedia
@jiajun, 还好吧，没觉出来。用exp是因为这是唯一还能玩的 BRG
确实，刘总最好把万豪的也注明下，要VOUCHER的网站都不行的， OTEL什么的也都不可以，另外它家的是按照每晚价格来比较的，特别阴。
voucher价格的brg在北美万豪可以
@nadpplus, 收到
刘总好！问个问题，我订了万豪在泰国的三家不同酒店的三个晚上，从booking.com上找到的价格是含税的，比万豪预定的含税总价要低一点，我用含税价格去match万豪的预定总价，结果有一晚的批了，调整了价格并且给了25%的额外折扣，但是还有两晚拒了，客服的邮件里是拿万豪的不含税房价跟booking含税房价比的。这种情况可以再回复客服让他们查含税总价重新match吗？有希望match下来吗？
@Sean，不行，这个不能比总价的，只能比万豪显示的价格和对方显示的价格。如果一个没税，一个含税，也是直接比
@vvsir SPG的不含早餐价格如果跟第三方含早餐价格相同，应该可以match下来，我刚试过普吉的艾美酒店，批准了。
劉總,CTRIP的不能用來BRG IHG的,對嗎?
劉總,我想BRG的IHG家的,打了2次電話,第一次說CTRIP的不行,第二次說CTRIP的行政房沒有酒廊使用權,他們自家有,很扯呢!你說再打有用嗎?
@irenekok, CTRIP本身是可以的，这个是在人为.
想问个简单的问题, 如果酒店有提前预付价在卖的情况下, 申请BRG的时候是不是只能用提前预付价?即使第3方网站的可以取消的价比官网提前预付价还便宜? 多谢!
@supermcse, 万豪和喜达屋这样可以批准
刘总，问个汇率的的问题。
如果预定欧洲的酒店，IHG是以欧元计价的，是不是找到的网站必须也显示欧元价钱呢？毕竟很多酒店预订网站直接显示美元价钱啊
@confidant, 是的，那个网站起码要有汇率切换的功能
Troy;
你什么时候写Expedia攻略啊！谢谢！
@peter, 哥们这要写的东西都堆成山了。。。。。
刘总，如果洲际的官网价格为入住当天下午4：00取消无罚金，而Hoteltravel上的价格是提前两天取消无罚金，这样的话是否无法BRG的了？
@青田石雕，方正取消无罚金，你试试呀，呵呵
好，我去试试，回头再汇报结果。另外，是只需要在洲际官网上预订就行呢，还是要在官网和Hoteltravel上同时预订再要求BRG呢？
@青田石雕，你只需要在官网上预定
万豪这个意思是不是说 可以用之前brg成功的价格brg下一个房间？
@Nadpplus, 不是。
刘总，Hilton是总价减50USD，还是每晚减50USD？总价减的话定的多也没意义呀
@Jary, 总价，当然你只住一晚也是减掉50刀
刘总，问一个洲际BRG的问题
还有每个人30天之内只能批准1个，第三方预定网站和洲际预定的价格货币必须相同。
这个是说30天内只能申请一个BRG么？还是说上一个申请的BRG入住时间的30天附近不能再申请呢？
@confidant, 30天，和你入住时间没关系，和批准的时间有关系
T&C里面的有这么一段话，好像是说给的那天附件的30天都不能有BRG了，最近条款又改过了？
Free Night Restrictions. In the event of a valid claim, the award of a free night is limited to one free night per the name on the reservation for any thirty day period between reservation check-in dates. In addition, in the event of a valid claim, reservations are non-transferable after the claim is found to be valid, and the name on the reservation must remain the same as when the claim is verified. Valid government issued ID is required upon check-in that matches the name found on the reservation. Employees of any IHG company or employees at any IHG hotel are not eligible for the Best Price Guarantee. ANA hotels are not eligible for Best Price Guarantee rooms, however, all other IHG hotels on the ANAIHG website are eligible.
@confidant, 这句话我都读不懂了，什么狗屁逻辑，那意思是2个预定不能在30天之内
flyertalk上面研究了一下，去年10月份就有这个政策了…
如果想要玩IHG的BRG，可是網站上面最便宜的價格都是預定後不可取消的，這樣是不是就表示沒戲唱啦?!因為萬一定了之後，IHG那邊的BRG不成功 就得付錢住了呀@@
@meow, IHG BRG风险很大的，呵呵
刘总，
对于万豪的用自己网站上的价格match自己，还是不太理解。
比如同一房间，在他们官网上:standard rate是209，member能看到marriott rewards offers是179.这样的能price match?
谢谢
@qn, 不能，因为MR offers需要 to be MR member
劉總，ihg的brg已經批下來的了，但比如我今天在a城的ihg甲酒店住，明天在ihg乙酒店住，拿相同的護照入住，有風險嗎？
@Irene, 按道理，每30天只能一次
刘总，我发现你没有说过机票的最低价格保证，能不能抽点时间介绍一下啊！
@JD，那个真的是可遇不可求的，太费劲了，绝对和花的时间不成比例的。
报个喜讯，刚刚预定了都柏林的希尔顿，原价137欧元，最终减去50美金给我match到47欧元含早餐了。给力
刘总，SPG给我的回信：
Thank you for contacting Starwood Hotels and Resorts. I welcome the opportunity to help you.
Our website prices via our Starwood branded sites are at competing rates. Some online rates through third-party websites like elong.com may be cheaper; however, you may not earn Starpoints for the stay. Only incidental charges may be earned for these types of reservations. We always suggest contacting us to see if we may provide a better rate of package which may suit your travel needs.
Of course, we do offer our Best Rate Guarantee if you find a better price online than what we offer. I am unable to guarantee the rates as they are subject to dates and availability.
Should you require additional assistance Ms. Ma, you may chat with us online or we can call you. Have a great day and thank you for being a loyal SPG member.
这算是批了吧？还是没批？ 我这次是没预定先填的表格。
@bill, 没批。而且这个回复不正常呀。以前没批也不是这样回复的。。。。
我是研究了一会儿，不知道他要表达怎么个意思。
我曾经被拒过一次，不过人家是直接说I am not able to approve your claim.
@Bill，这个太不正常了，你再递交一次试试
刘总，再向您咨询个事儿。
我通过万豪网站定了一个吉隆坡万丽酒店的房间，400马币，需要预付的那种。然后通过最优房价申请，拿到了275马币的价格。第二天，信用卡被扣了275马币。
预订详情中的条款写的是，入住前一天之前取消预订都是免费的。
现在我想知道，如果我取消了这个look no further的预定，信用卡被扣掉的款会不会退回给我。我电话咨询万豪客服，他们告诉我不知道……囧
麻烦您。
@Bill， 理论上会的，你其实直接发邮件给酒店问问，别多说，就是这个预定能取消吗
谢谢刘总！
刘总，昨天眼花订了一个Crowne Plaza的advance purchase，想退退不了，想起了你的文章，决定硬着头皮找最优价格，还真让我找到了，打了三个电话后成功了。$200+的房费现在变成了免费住，特意上来说声谢谢！
@JD 哈哈哈，搞定就好！
学习啦！刘总有没有什么地方总结 航班的最优价格保证呀？我好贪心呀，呵呵。。。
@andrewand, 因为航空的BRG是可与不可求的，几乎很难找到，限制众多，外加航空公司将价格放入GDS系统是统一的，所有你几乎找不到
分享一下
Bug在這裡，當經過wego.com搜尋結果到達booking.com,那出來總房費跟官網是一樣的
但扣除了稅費的純房費，則比官網便宜，因為booking.com的稅算多了
如果你看到的價格沒有細明，就一個總數，建議用手機看
各地酒店都有，我自己做了一些，現在ihg不限每三十天一次，也不必須訂nonrefundable
@Irene, currency的问题怎么结局的？你去那booking exluding tax价格去比较PC的excluding tax价格？
这几天尝试了一下IHG的BRG，定的是中国的酒店，第三方网站也可以显示人民币。但是BRG依然失败，客服说，第三方网站的bill currency必须是CNY。看来要搞国内的BRG只能找elong，ctrip之流了。
@kokopp, 哪家呀？用的是哪个站？
是BALI那個嗎?那個我打電話去酒店和BOOKING.COM,得悉他們都收美元啊,再跟BRG那些人說,這樣就批了
對,兩者都EXCLUDE TAX,貌似T&C寫只比稅前價格啊
@Irene， 这个是，因为BALI显示currency就是美元，有些国家，想菲律宾就要比peso…
那booking.com總要加一句transacted in local currency,害我多走一圈
刘总把我发的删了吧，别等下把酒店搞残了。。
刘总，想问下你，这个万豪 “在自己酒店官网，电话预定甚至酒店直接订如果能订到更低的价格，也能被批准。”这是怎么回事呢？酒店自己网站不都是挂在万豪网站上吗？另外，我看到某家酒店的SENIOR DISCOUNT价格便宜，我能用这个来比价吗？
@KevinZ, senior这个不行，万豪官网那个输入code的地方，如果你能找到一个任何人都不需要证明都可以使用，且价格便宜的code, 就能BRG了
谢谢刘总指点，我不知道我的理解对不对哦，好比，我用MEB，这个EBREAK，人人都能用的，如果能找到比我定的价格便宜，就能用来比价。但M11, M12之类，需要是会员才能用的CODE，就不能用来比价，对吧？
@KevinZ, 你理解的完全正确
刘总，请问洲际集团的酒店，如果我订了flexible rate可取消的房间，最优价格申请被批准后，有需要时还能取消吗？？还是批准之后取消就要罚款了？谢谢！
30美金住美国万豪某酒店一年，请问刘总如何做到的，有机会复制吗
@约克青年，没机会，但是是合并了BRG+gift certificate+Gift card+Cashback
刘总,洲际已经取消30天之内只能BRG一次的规定了。另外，还想问一下喜达屋，万豪，凯悦，洲际是否都有对第3方网站必须要instant confirm的要求。
都有。
刚看到JD的问题哦，我来替刘总回答吧，“flexible rate可取消的房间，最优价格申请被批准后，有需要时还能取消吗”不能取消了。我最近刚批了一个，客服很明确告诉我，那FLEXIBLE RATE就变成不能取消了，所以定一晚的是最保险了，不去也无所谓。
感谢刘总! Hyatt已经是屡试不爽了, 不过我想提醒大家的是, 其实这个事儿和换票有异曲同工之妙, 如果发现对方的客服态度不好或者很强硬,直接说拜拜. 过一会儿或者隔天再打, 很多的时候其实都是看客服的. 例如我定Tampa的Hyatt, 官网价格是101, Priceline上市95, 结果第一天晚上电话过去客服态度很差, 直接说他们网站的价格更便宜只有80, 我说你们明明写了101, 哪来的80, 她说她可以看到80可以帮我预定但是不能取消不能退款, 我当时直接就说了一句你能看得到80我只看得到101, 所以对我来说你说的根本没意义, 然后直接拜拜了. 隔天再致电, 换了一位客服, 她也查到了那个所谓的80的网站价格, 但是她也承认我的确只能看到101的价格, 结果果断给了Priceline的价格再加20%的折扣, 最后含税才85. 所以说这个事儿, 大家也得耐心, 至少我现在很喜欢Hyatt. 最后还是得感谢刘总!
淘宝上搜到的价格算不？
不算
刘总，希尔顿和洲际的最佳价格保证是否可以预订之后在自己酒店官网，电话预定甚至酒店直接订如果能订到更低的价格，也能被批准
@Troy 劉總，我剛剛收到SPG客服的回信，好像現在喜達屋最佳價格保證已經不包括酒店官方網站了。我不知道是他們現在改規定了還是我的理解有誤。我把他的回信copy在我剛剛發給你的郵件裡面了。可以麻煩你看一下嗎？謝謝！
@daniel, 没收到呀
@troy 刘总，我刚刚又重新发了一次到tmtravelworld那个邮箱。麻烦你看一下，是不是被过滤到spam里面去了。不好意思，谢谢。
@daniel, 收到了，看来是改了。。。。。只有万豪可以了
OK. I see. 🙁
那，可否再请教一个问题，如果比价的网站必须使用折扣代码才能便宜，代码大家都可以用，那还可以brg吗？
谢谢！
@Daniel 不行
@Troy Thanks a lot. 看起来还是老老实实用starpicks吧，感觉这个折扣也已经很优惠了。Thanks.
劉總你好
我2個月前做了一個SPG 的BRG ，成功批下來了
但今天發現酒店出了優惠，價格比我BRG 後，還要便宜了260一晚
由於我一共要住3晚，所以想取消這BRG ，然後再訂
但之前有人又說做了BRG 最好不要取消，請問取消會有問題嗎？
如果要取消應該如何取消，登入SPG 的賬號後，沒有取消選擇
謝謝
@pok.回那封BRG的邮件取消，偶尔一次没问题
刘总，那booking可不可以呢？看您一直在写kayak…
@Jason, 可以
我在洲际官网上预定了丽江合府皇冠的房间，结果后来在携程发现价格更低，于是发邮件申述。因为看最低价格保证能够的条款只是说房型一致，日期一致，附件条件一致，因为洲际有小孩的选项就写的2大一小，而携程本身预定就没有写小孩人数的栏目，结构洲际答复我说虽然价格低，但是房间允许的人数不一样，所以不给批准。后来我第二天早上再看携程就把价格涨上去了。
@kelly珍惜生命，远离洲际
看航空积分连过来的,看到这一篇打算试试看.然后昨晚上小试牛刀,把自己气死了.这种高级东西玩不来啊
在holidayinn网站上定了一间santiago airport的酒店(不包早餐USD214),然后在www.worldwideholidays.com.au上发现了一半的价钱(包早餐USD107,只有含早餐价), 然后就打电话去了澳洲的客服. 阿三接的,hold了我半天说你这个定的没早餐人家有早餐,match不了.然后我说你这个不是扯蛋嘛,我付double的价钱还没早餐,你既然搞不定,个么帮我取消掉.他说我取消不来,你这个是nonrefundable,这个你要直接打电话去跟hotel说的.我说你们不是一家公司的啊,少给我踢皮球.他看我凶了就说,个么我帮你打去问问as a courtesy.我一听就来气了,我说这个是你本分好伐,来来来找你们上司给我来听电话,他说你要==,然后hold了我两次,中间跟我打了个招呼之后hold了我有15分钟还没人接.我就挂了.打了美国的客服,客服说我看到你这个reservation no.已经给同事处理过了啊写了note说要上级处理……看来下次不能把事情搞大啊.接着又要hold我的电话,我说我skype没钱了,你叫你上司打回给我.她还说不行,说什么一定要先转过去然后在让接电话的人打回给我…这事什么逻辑啊.汗.
电话转过去了,md,现在客服都是印度人吗……是要统治世界吗?态度还算好,说反正我们是match不了了,我也懒得和她烦,我说你看现在你有什么能帮到我的吧.她说我帮你去和hotel manager说说把你的reservation给取消掉吧.都到这份上我也不想玩了,让她和人家沟通好给我电话.过了大概10分钟电话来了,说给我两个option,1.保留reservation然后免费送我早餐,不matchUSD107的价钱; 2.给我免费取消.当我是傻子吗,直接取消掉.
还是住回我爱的orient-express,这些真心玩不来啊……
@wenjing, 洲际的我也很少玩儿，没闲工夫，哈哈
刘总，汇报一下，Flyertalk上有人报告说洲际的BRG开始在电话上承认有效，过了一个多月（还不到入住时间）后发邮件告知无效的情况。
在携程发现比ihg低了300rmb的价格 打了2次电话都说携程不是即时确认，而且打第二次电话的时候客服说她看到我刚咨询过上一个客服。。。真尴尬
@刘总 一直我没搞清楚 这个brg价格是按照税前的算还是按照税后的算？ 还是税前税后 第三方都要比官网便宜？
我b过ihg的 失败了一次 他给出理由是是按照税前算不够1% 虽然税后够1% 所以打那之后我一直找税前税后都过1%的 只是好辛苦啊
我b过expedia的 貌似按照税后算的
我b万豪 貌似又是按税后算了
@Dakuo, 理论都是税后
刘总，请教一个问题，我们公司和这些集团有蛮低的协议价，但是需要通过携程去预订，我能不能拿携程预订的协议价截图去要求BPG?感谢
@Moses
不能。 第三方必须也是Standard Rate (否决任何协议价）
刘总，请问下，为什么我老是看到在别的网站有更便宜的房型，而官网却没呢？比如说，holiday inn express上面最低价格只有108.75的two queen beds room，而各大其他网站类似于KAYA之类的都有one king bed room，只要106，官网上却找不到。。。这个属于什么现象啊。