一个很少被大家提及的奖励票福利
前几天，一位读者发了email给我，紧急求助，说是去澳大利亚的飞机被边检拒绝出境了，因为拿的是的电子签证（在美国申请的），且不是直飞，结果这位朋友只能眼睁睁的看着飞机飞跑了。她主要是想问我，这种情况，她的里程兑换（CO里程）的机票还能不能改，还是废了。我还真不知道怎么答复了，因为他这个票已经用了一段了，结果只要让他给CO打电话问问。
结果她CO打过去，2话没说就给改了。后来我想了想，也对，奖励票实际上就算是一张FULLY REFUNDABLE ticket, 很多公司（注意，不是每家公司！！！！）规定，对待fully refundable ticket政策就是，只要屁股没坐在飞机上，这票就可以退，无论飞机飞了与否。而由于CO/UA的里程票现在允许在飞了一段以后还可以改票，所以Partially used 奖励票ticket也可以享受着只要是no show, 就能继续改的待遇。
下面是我收集的一些总结
国航：飞机no show, 自动变成open票，改一次100元
东航：飞机no show, 自动变成open票。
南航： 飞机no show, 自动变成open票, 只能改一次
海航： 必须在起飞前取消座位，否则机票作废。
AA：no show 可以改票，退票，收取相应手续费。使用过的部分票，后面no show可以改，但是里程不能退了
CO/UA: no show 可以改票，退票，收取相应手续费。使用过的部分票，后面no show可以改，但是里程不能退了
Delta: 8月15日的新规定，必须在起飞前72小时之外取消票，否则里程不退
BMI：出发前需要改掉或退掉票，否则，不好说，因为我知道有人no show了，但是BMI还是给改了
BA英航： 出发前24小时需要改掉或退掉票，出发后不能改。
汉莎：可以改票，退票，收取相应手续费。使用过的部分票，后面no show可以改，但是里程不能退.
爱琴海航空： 可以改票，退票，收去30欧元
这个太及时了，我正好有一张票no show了，co的，具体应该怎么做的，似乎没有自动refund到我的账户里
DL果然另类
谢谢刘总。 有个有意思的问题，比如CO的奖励票，如果最后几段故意没飞，原来是放弃的，那不是可以改成以后的单程免票？
@tpb, 你的问题我没看懂，再给俺解释一下
嗯…其实我一直有这个担忧，就是CO换出来的上下左右绕着飞，还各种航空公司的票，如果有一段延误了赶不上下一段，那该票是carrier负责还是CO负责？
@Palmtenor， Carrier
BMI是可以的。。MYIF经历过，BMI很NICE的
@phpaper, 我知道, myif 干过，所以我没把话说死了
如果no show可以改，那岂不相当于stop over随便加了？
@Coala, 当然不行，如果你在一个转机点，后面no show了，票就改不了了。 而你在一个stopover点，no show, 当然可以改了
刘总 求扫盲 飞机no show是啥意思……
@Leo， 就是飞机飞跑了，你没在飞机上
请问一下刘总co换里程票的具体流程 比如co网上直接搜到mia-iah-nrt-pek某天能换 如果要在去pek的时候在nrt停留 具体怎么操作 网上订好再电话改 把前两段时间提前或者最后一段退后 还是分别查mia-iah-nrt nrt-pek然后电话连在一起 多谢刘总了~
@Andy, Multi City , 第一段打MIA-NRT, 第二段NRT-PEK
OMG… 我月底有一个HKG-PEK-AKL-SYD的行程，也是电子签证… 难道电子签证只能从美国直飞？
The rule on BA mileage award ticket: cancel must be done before T24 of the fist flight or the mileage won’t be re-credit back to account. After fist flight, no change/cancelation can be made.
@CChuang, 谢谢
刘总，US Airways出的里程票，飞其他公司的航班。如果前面飞机延误，后面的carrier（可能和前一个carrier不是同一个公司）会帮你改期吗？第二种情况是，在目的地不变，前期航班有空位的情况下，航空公司会同意你提前飞吗？我有一段NRT-PVG，US的里程票，由ANA执飞的航班，希望能够临时在机场临时改到早些的航班上飞，不知有没有可能。谢谢。
@Oliver, 第一种，会。第二种，一般不会，除非有特殊情况，比如你坐的那般取消了。 当然你可以试试，碰见好人没准给你改了，但是这个是要找ANA 在日本改
ANA改的话收不收钱啊?
KE在这种情况下是可以改的, 但是要收钱 $100
刘总，Aeroplan的免票Noshow可以改吗？
更改是不是要后续的航班也得有相应的I仓或者O仓开放才可以呢？
谢谢
觉得刘总解释得很清楚了。。。必须是stopover的点now show，同时后面你选择的日期有确认有相应的免票，就可以改，不是中途任意一段想通过no show改就能改。
@Semper_fi AC可以改的，交90加币外加税即可。 当然需要有相应的仓位才可以
@Troy Carrier有权改CO出的票？
@Palmtenor 延误是因为承运商的问题啊，当然承运商负责。这不是改票。。新的票，还可以积分哦
ba飞过一段后，接下的可以更改的，改过一家三口的返程票。
bmi no show我验证过了，就是上次跟你没日本transit visa ana不让我上飞机那次，眼睁睁看着nh921还是922飞走了，结果下午打电话给bmi，只是说could you do me a favor, i was refused to take on the flight by ana personnel，就给我改了飞机，收20磅
多谢刘总~
@phpaper 假设我3W换了AC的CAN-SIN-DPS I舱
如果中间SIN的Noshow了，这个票是不是就废了，后面的即使加90加币也不能改了，因为SIN不是STOPOVER？
除非是SQ的原因出现前程延误，后程才能改？
@semper_fi, 肯定不能改了。除非就想你说的，出问题了，但是这种情况，SQ负责去改了
@phpaper @Troy 这个我知道。我的意思是，Carrier当然会给你出新票，但是你原来票的这一段不就变成no show了，后面即便不作废，肯定也会变成open啥的…那怎么办？
刘总，CA的no show不要钱？不能把，提前改都是100羊
@tacdou, 读的仔细，忘了说这100快的事了
ATL-YYZ-NRT-PEK
PEK-HKG(STOPOVER)-ATL
是12w吗，商务舱
今天给美国co打电话订票，告诉如果订2个单程不可以有stopover,
本来订的是
ATL-YYZ-NRT-PEK(AC+NH)
HKG-ICN-ATL(OZ+UA)
为了省20元电话出票费，先在网上co的网上订的，再打电话给co加 pek-hkg(国航）班机。结果告知要加25000一个人（商务舱），说7月改的，如果出单程票不可以有stopover. 但是如果出往返就可以。是不是那个出票的忽悠我，还是真的。
另外你知道OZ724, OZ236可以平躺吗?谢谢！
@Peter, 没忽悠你，单程不能stopover. OZ 724和236是那班？
谢谢刘总的解答了。还想请教下，如果用Aeroplan换票
1、HGH-PEK-BKK-HKT
HGH-PEK为CA，后续为TG。如果因为CA的原因导致PEK-BKK-HKT无法成行，是由CA在PEK负责更改后续行程还是找TG，好像看到过这种情况两三家承运人扯皮的。
2、Aeroplan上有的方案给的转机时间很短，例如BKK经常只有1个小时，小于KVS上面BKK的MCT，这种情况是直接电脑就不能出票还是可以出票以后找AC更改时间？
@semper_fi, 1 找国航，不过我说你们怎么老惦记着飞不成呀。2 找AC改时间，但是由于AC不是承运人，所以你最多也就能搞个免费改票，前提仓位必须有的情况下
因为记得在刘总您的DL相关文章里面看到说可以利用转机时间过小的BUG先出票，然后转回DL自己的航班
请教下：我换了CO的单程票从ICN回PEK，中间在NRT大约2小时转机（为的在NRT取一个文件签名并送交），但是时间比较仓促，万一赶不上NRT-PEK的航班（未check in），
1、CO会给改票吗？如果可以改，航班时间有限制吗？
2、直接找承运人NH改可以吗？如果可以改，航班时间有限制吗？
如果是check in以后再出机场办事回来赶不上了呢？
谢谢！
@dou, 你这种情况，出事自己负责。但是我想问，你为什么没把在NRT转机的时间拉长一点
明白了，多谢！
因为原来有人负责把文件送到机场等我签字的，所以没把NRT转机时间拉长，结果送文件的人前天开车出事住院了。
我刚打了电话给CO,很好的把我NRT-PEK的航段改到第二天下午了，正好利用这一天去探望下朋友。
@Troy 谢谢刘总。但是还想问个话题外的问题：我定了12月31号飞Guangzhou 途径GCD和BKK的reward头等舱，飞行时间大概为两天，也就是说有一班飞机是1月1号，有一班是1月2号。我比较担心的是这个时间可能正好是旅行高峰，会不会最后排不到位置，而强迫被降级到其他仓位，多谢了
@Xhang, 我没看懂，你说你票已经订了？怕排不到位子？
*是Paris的CGD* 多谢
@Troy
恩 我用mileage定了reward ticket，但是担心最后由于头等舱超售而将我降到商务舱或者是经济舱。是否有这个可能性？reward ticket是不是有可能不让进lounge的？
@xhang, 航空公司不会超售头等舱， 进不进休息室和是不是奖励票没关系
Troy,奖励票打电话从经济舱改成商务舱，要不要手续费？ AA的。我要的航班现在才放出一张商务舱，不过我想要两张。。。
@spider, 不收费
再问一下，AA的商务舱是不是一张一张放的呢？是不是应该先把一张升级了，然后再等另外一张？大不了没有再改回经济舱？
@spider, 不是，AA不是一次放一张。 你升上去不收钱，降回来收钱
问一下刘总，用BA里程订AA的票，需要改期或者退得话，是按BA的政策来吧？也是打给BA改？
@Andy, 是的，全都是BA的
多谢刘总~ 再问一下，在AA兑换手册里头提到AA的里程票可以保留5天，我怎么只能hold住一天呢，会员级别不够？
@Andy, 啊？？电话上？谁给你hold的？
好吧 是我错了 我是在网站上面弄的 只能hold住一天 原来得电话才能5天啊
Troy, 今天又回顾了一下这个帖子和讨论，又有不少收获。你上面提到AA的奖励票从经济舱改成商务舱不要收钱，那么其它美国航空公司的rule也是这样，比如CO？CO里程票可以像DL一样mix and match吗？
@ Greg, 其它不是这样，只有AA是这样， ＵＡ是如果原来按照公务舱收的里程，不要钱。达美改就要钱。 ＣＯ和达美一样可以mix match
@Troy, 我用CO里程订了张往返票，去程飞掉了，回程时间要改，agent和我说用过的票不能改。再打几个电话可能成功吗？
@Simon， agent错了，再打
刘总，达美那句也没写需不需要改签费，不知有无规定？
@Xin, 150美金，出发前72小时之内不能更改，退票。
不知道US行不行？我没赶上飞机。。。no show了
我也有一张票no show了，单程的，但是我打电话给co，人家说不退里程，只能废了
@ying, 不可能，CO那个肯定可以退的，换了再打
请问刘总US的里程票用过一段，剩下的能改动吗？
想問如果是Asia miles的票呢
@Meow, 这个真不知道
补个信息，us的可以，改了去年8月废掉的票，150刀选择退里程或者改时间都可以
@Ying, 你提前没取消机票？US air很多都不靠谱。
刘总,我用UA的里程票订的单程从广州到纽约，但是现在因为签证被check无法确定去美国的日期，能通过不去机场check in的no show方式来让里程票变成open票吗（然后等签证来了再改票并交$75改票费）？能直接提前打电话让里程票变成open票不？谢谢
@DSzhang, 可以的，或者打电话直接open都可以
刘总，LAN出的CX/KA奖励票NOSHOW可以改吗？如果是当天航班起飞以后到机场可以候补后面的航班吗？谢谢。
@SANDY, 别惦记了
谢谢。记得以前讨论BA票的时候拿谁谁说CX/KA的票候补还是靠谱的？
@SANDY，候补全看地勤心情，这种属于不按规定出牌
您好，請問劉總，我拿US開了PEK(CA)-FRA(TK)-IST，第一段PEK-FRA(DELAY)，以致後面第二段搭不上，那第二段票還可以改嗎？再請教您，那我得當場打US的AGENT去改，還是在FRA找TK的MM就可以改了呢？謝謝您
@Steven 当场找TK改
请问刘总delta里程票起飞前72小时之外取消票，意思就是不能像UA或者AA那样，起飞之后改不了回程票了？
@Andy F 可以改，飞了之后改回程没有72的要求了
多谢刘总。这点上DL比US还厚道一些。