British Airways sta perdendo la buona reputazione.
British Airways sta affrontando un deterioramento della sua reputazione a causa di recenti decisioni che mirano a competere con le compagnie low-cost. La riduzione dello spazio per i passeggeri, l’eliminazione del servizio di rinfresco gratuito e l’introduzione di costi aggiuntivi hanno suscitato forti critiche da parte dei clienti e degli esperti del settore.
